Politica di Annullamento dell’Ordine

1. Annullamento dell’ordine

Una richiesta di annullamento può essere presentata prima che l’ordine entri nella fase di spedizione.

Se l’ordine risulta già in elaborazione avanzata, spedito o consegnato, non sarà più possibile procedere con l’annullamento diretto. Dopo la consegna sarà possibile fare riferimento alle condizioni di reso e sostituzione applicabili.

2. Come richiedere l’annullamento

Per richiedere l’annullamento dell’ordine, contattaci tramite e-mail o telefono e fornisci:

- numero dell’ordine;
- prova del pagamento;
- motivo della richiesta;
- informazioni di contatto utilizzate per l’ordine.

Dopo la verifica dello stato dell’ordine, comunicheremo l’esito della richiesta.

3. Modifica dell’ordine

Prima dell’avvio della spedizione è possibile richiedere la modifica di:

- nome del destinatario;
- numero di telefono;
- indirizzo di consegna.

Una volta iniziata l’elaborazione o la spedizione dell’ordine, alcune modifiche potrebbero non essere più disponibili.

4. Informazioni sul rimborso

Se l’annullamento viene confermato, il rimborso verrà elaborato entro 5 giorni lavorativi.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto, inclusi carta bancaria, Visa o MasterCard.

Se il rimborso non risulta ricevuto entro il periodo indicato, contattaci per assistenza.

5. Dichiarazione di responsabilità

Ti invitiamo a verificare attentamente le informazioni dell’ordine prima della conferma.

Le richieste inviate dopo l’avvio delle attività operative potrebbero non essere accettate. Lo stato effettivo dell’ordine determinerà la possibilità di annullamento o modifica.

6. Contattaci

Indirizzo: 1975 Columbia Ave E #9, Battle Creek, MI 49014, US
Telefono: +1 (347) 415-5305
E-mail: client@selvoriux.com
Orari di apertura: Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (CET)