Informativa sulla Gestione dei Dati e delle Informazioni degli Utenti
Benvenuto su Selvoriux (di seguito denominato “noi”). La presente informativa descrive il modo in cui vengono gestite le informazioni durante la navigazione del sito, l’acquisto dei prodotti e l’utilizzo dei servizi disponibili nel nostro negozio online.
Ci impegniamo a gestire le informazioni secondo principi di chiarezza, necessità e utilizzo appropriato del servizio.
1. Origine delle informazioni
Le informazioni necessarie possono essere ottenute attraverso:
- dati inseriti direttamente durante l’utilizzo del sito;
- informazioni fornite durante la creazione e gestione dell’ordine;
- comunicazioni inviate al servizio clienti;
- informazioni generate dall’utilizzo delle funzionalità del sito.
Il conferimento di alcune informazioni è facoltativo, tuttavia determinate informazioni potrebbero essere necessarie per completare gli ordini o ricevere assistenza.
2. Scenari di utilizzo delle informazioni
Le informazioni possono essere utilizzate per:
- creare e mantenere i registri degli ordini;
- verificare lo stato degli acquisti e organizzare la consegna;
- rispondere alle richieste di assistenza;
- migliorare il funzionamento del sito e l’esperienza di utilizzo;
- mantenere la sicurezza operativa del servizio;
- supportare attività amministrative e operative.
Le informazioni non vengono utilizzate per finalità non collegate ai servizi forniti.
3. Accesso, aggiornamento e gestione delle informazioni
Puoi contattarci in qualsiasi momento per:
- consultare le informazioni fornite;
- correggere dati inesatti o non aggiornati;
- aggiornare le informazioni di contatto;
- richiedere la rimozione delle informazioni applicabili;
- ricevere chiarimenti sulle modalità di gestione.
Le richieste verranno gestite entro tempi ragionevoli.
4. Conservazione delle informazioni
Le informazioni non vengono conservate oltre il periodo necessario.
La durata della conservazione dipende dalla gestione degli ordini, dal supporto post vendita, dall’amministrazione del servizio e dalle esigenze operative del sito.
Una volta raggiunta la finalità prevista, le informazioni non saranno ulteriormente utilizzate.
5. Misure di protezione delle informazioni
Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere le informazioni da accessi non autorizzati, utilizzi impropri o perdita di dati.
Le attività di protezione comprendono:
- limitazione degli accessi non necessari;
- monitoraggio del corretto funzionamento del servizio;
- gestione interna delle informazioni;
- miglioramento continuo della sicurezza operativa.
Si raccomanda inoltre di proteggere le proprie credenziali e informazioni di accesso.
6. Informazioni di funzionamento del sito
Per garantire la corretta visualizzazione delle pagine e migliorare l’esperienza di utilizzo, il sito può registrare alcune informazioni tecniche essenziali.
Queste informazioni possono includere:
- attività di navigazione;
- preferenze di utilizzo;
- dati tecnici del dispositivo;
- informazioni sulle prestazioni del sito.
Tali informazioni vengono utilizzate esclusivamente per il funzionamento e il miglioramento del servizio.
7. Gestione e utilizzo delle informazioni
Le informazioni vengono trattate esclusivamente nella misura necessaria per fornire il servizio richiesto.
Le attività correlate possono includere:
- gestione degli ordini;
- verifica delle operazioni;
- organizzazione della consegna;
- assistenza clienti;
- gestione operativa del negozio online.
Le informazioni non vengono vendute.
8. Aggiornamenti dell’informativa
Potremmo aggiornare periodicamente il contenuto della presente informativa in base all’evoluzione del sito e dei servizi.
La versione aggiornata sostituirà quella precedente dal momento della pubblicazione.
Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina.
9. Contattaci
Indirizzo: 1975 Columbia Ave E #9, Battle Creek, MI 49014, US
Telefono: +1 (347) 415-5305
E-mail: client@selvoriux.com
Orari di apertura: Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (CET)