Guida al Processo di Acquisto

Per aiutarti a completare gli acquisti in modo semplice e ordinato, di seguito trovi le fasi del processo di acquisto disponibili nel nostro negozio online. Potrai consultare i prodotti, inviare l’ordine, completare il pagamento e seguire lo stato dell’acquisto.

1. Esplora e seleziona i prodotti

Puoi navigare tra le categorie del sito oppure utilizzare gli strumenti disponibili per visualizzare le informazioni sui prodotti.

Dopo aver selezionato il prodotto desiderato, scegli le opzioni disponibili e aggiungilo al carrello.

L’aggiunta al carrello non costituisce conferma dell’ordine né riserva della disponibilità.

2. Controlla il carrello e conferma l’ordine

Prima di procedere, verifica attentamente:

- prodotti selezionati;
- quantità;
- dati di consegna;
- informazioni di contatto;
- riepilogo dell’ordine.

Dopo la verifica potrai continuare con il completamento dell’ordine.

3. Inserisci le informazioni dell’ordine

Compila le informazioni necessarie per consentire la corretta gestione dell’ordine, incluse:

- nome del destinatario;
- indirizzo di consegna;
- numero di telefono;
- indirizzo e-mail.

Ti consigliamo di verificare l’esattezza dei dati inseriti prima della conferma.

4. Completa la conferma del pagamento

Dopo l’invio dell’ordine, completa la conferma seguendo le istruzioni visualizzate nella pagina di checkout.

Una volta completato il pagamento, l’ordine entrerà nella fase di elaborazione.

La conferma del pagamento non corrisponde automaticamente alla spedizione.

5. Elaborazione e spedizione dell’ordine

Dopo la ricezione dell’ordine, procederemo con le verifiche operative, la preparazione e la successiva organizzazione della spedizione.

Al termine dell’elaborazione, l’ordine entrerà nella fase di consegna.

Per maggiori dettagli consulta la relativa pagina informativa sulla spedizione.

6. Monitoraggio dello stato dell’ordine

Durante il processo potrai ricevere aggiornamenti relativi allo stato dell’ordine.

Lo stato può includere:

- in attesa di elaborazione;
- in elaborazione;
- spedito;
- completato;
- annullato.

7. Ricezione del prodotto e assistenza

Dopo la consegna, verifica lo stato del prodotto ricevuto.

Per richieste relative all’ordine o per assistenza successiva all’acquisto, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito.

Per informazioni su resi e sostituzioni, consulta la relativa pagina dedicata.

8. Informazioni utili

Prima di confermare l’ordine, consigliamo di controllare attentamente i prodotti selezionati, i dati inseriti e le informazioni di consegna.

Dopo l’invio dell’ordine, ti invitiamo a seguire eventuali aggiornamenti disponibili.

9. Contattaci

Indirizzo: 1975 Columbia Ave E #9, Battle Creek, MI 49014, US
Telefono: +1 (347) 415-5305
E-mail: client@selvoriux.com
Orari di apertura: Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (CET)